以目前购物中心/商业街区普遍的会员体系来说,在以往,会员积分主要为几种方式:
百货类,统一收银统一积分;
购物中心各品牌使用统一POS机积分;
拍照上传至小程序/app积分;
服务台手动积分
围绕着会员功能,购物中心在积分上都下了不少功夫,要么推行一收银难,要么众多消费者因为积分方式的不便捷性,往往懒得去动手。云传客自主研发的实体商业街会员一体化平台(智慧商圈)接入“支付即积分”功能,让消费者可通过微信支付和支付宝消费能快速积分,商户、运营者、消费者的三方连接得以实现。
通过支付行为的数据化,购物中心/商业街运营方可以分析消费者偏好,形成客户洞察,再将数据经营能力反哺给零售商等经营者,在营销方式与链路、产品及服务迭代中运用数据实现自我革新。